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春运购票,飞猪重申无搭售承诺

时间:2020-03-04 01:49:07

[摘要]抢春运红包比航空公司官网价格还便宜,支持用花呗直接付款

春运购票,飞猪重申无搭售承诺

飞猪订票页面。

2月1日,持续40天的2018年春运将正式开始,据预测,今年大数据预测春运将有30亿人次集中出行。如何快捷又省心地买到回家过节的车票,是异乡奔波的人们最关心的事。飞猪承诺,放心购票无任何搭售产品。

自去年起已取消购票搭售

以2月12日上海到北京的航班为例查询,同一航班航空公司官网净票价为1070元,含税后为1120元。飞猪购买的净票价同样为1070元,由于近期飞猪恰好在进行春运机票红包减价促销,减去30元红包后,含税的价格为1090元,比航空公司官网价格还便宜。

飞猪客服表示,飞猪自2017年10月就全面取消了各项附加产品的默认购买,消费者如确有保险或休息室产品需要,可以再进行主动勾选,平台不会设置默认勾选。

百度云日本福利小资源下载据媒体报道,有的第三方购票机构的搭售产品勾除位置并不明显,很容易导致消费者多付费用。不少机构搭售产品除了航空保险外,还有酒店券、接送券、贵宾厅等搭售“私货”,搭售选项也并非一成不变,金额和类目都可能时时变动。

机票搭售顽症难除的背后,牵涉到在线旅游服务商(OTA)心知肚明的一个行业“潜规则”,机票业务占据OTA收入的绝大部分,而盈利的主要秘诀就是搭售各种消费者深恶痛绝的消费券。这种行业“潜规则”严重影响了广大消费者的体验。

百度云日本福利小资源下载OTP平台模式无中间商赚差价

在中国消费者协会和政府监管机构的介入下,一些在线购票服务商对产品作出调整,但搭售现象并未根除。今年1月18日,民航局再次出台征求意见稿,要求各航空公司和第三方购票平台“不得以默认选择方式为旅客做出购买付费服务的选择”,严禁机票搭售行为,一旦违反规定可能面临最高3万元处罚。不过法律专家认为,互联网电子证据存在取证难、认定难的问题,事后监管存在相当大的难度。

百度云日本福利小资源下载事实上,飞猪早在2015年就推出了“放心飞”,在机票退改签上全线对齐航空公司标准。同时,为消费者提供“无搭售、无猫腻、无潜规则”的“三无”机票,承诺绝不搭售任何名目的消费券。

百度云日本福利小资源下载飞猪副总裁胡臣杰表示,之所以能够不做搭售,原因在于采用的是平台模式OTP(Online Travel Platform)。简而言之,就是商家直接接触消费者,没有中间商赚差价。飞猪按照交易票量收取一定比例的交易佣金,这是和传统以赚差价为盈利模式的OTA最大的区别。

百度云日本福利小资源下载依靠阿里生态的巨大流量,目前,飞猪国内外航空公司旗舰店数量已超过70家。作为整个阿里生态中的一个板块,飞猪有阿里7亿用户的支持(其中5亿移动端活跃用户),在淘宝、支付宝都有飞猪的入口,阿里用户可以直接在淘宝天猫或支付宝的飞猪入口下单买机票。

除了机票无搭售外,在飞猪购买火车票、汽车票也同样不必担心受搭售困扰。同时,飞猪还支持用花呗直接付款。在春节这种处处要钱的时间段,能够省下一笔大开支,一个月后再还,受到精打细算的消费者喜爱。

专家提醒,消费者购买春节回家票往往比较心急,更应选择好无搭售的放心平台,不要只看到部分第三方平台的搜索显示价格低,加上搭售产品费用后,要付的价格跟之前相差就不是一点了,很容易掉入搭售陷阱。